info@personaldoc.app
Alojado en la UE · RGPD
EN ES IT
Plataforma de cuidados postratamiento

Cuidados de recuperación que acompañan a sus pacientes en casa

PersonalDoc prolonga los cuidados de su clínica más allá del alta. Los pacientes reciben orientación permanente y controles fotográficos estructurados, mientras su equipo recibe una alerta en cuanto algo requiere atención clínica.

Alojado en la UE, RGPD desde el diseño Los clínicos mantienen el control Disponible a cualquier hora
24/7Asistencia al paciente, fuera del horario de consulta
< 1 minPara dar de alta a un paciente con un código de invitación
2 idiomasInglés e italiano, según el paciente
100%De las conversaciones y fotos con registro de auditoría
Plataforma

Todo lo que ocurre entre el alta y la recuperación completa

La mayoría de las complicaciones empiezan siendo leves, en casa, fuera del horario de consulta. PersonalDoc mantiene viva la conversación — y la convierte en información clínica estructurada y revisable.

Conversaciones de cuidados continuas

Los pacientes preguntan con sus propias palabras, a cualquier hora. El asistente responde dentro del protocolo de su clínica — tranquilizador cuando procede, firme cuando importa.

Controles fotográficos guiados

Una superposición fantasma de la foto anterior ayuda al paciente a encuadrar exactamente la misma zona cada vez — para que el día 3 y el día 10 sean clínicamente comparables.

Control de calidad automático

Las fotos borrosas, oscuras o mal encuadradas se detectan al instante y se repiten en segundos — antes de llegar a la cola de revisión de su equipo.

Escalado inmediato

Los signos de alarma — sangrado abundante, infección en expansión, dificultad respiratoria — se escalan a su clínica de inmediato. El asistente nunca resta importancia a una urgencia.

Portal para la clínica

Escalados, pacientes, conversaciones e historial fotográfico en un solo lugar. Su equipo ve primero lo que requiere atención — no una avalancha de mensajes sin filtrar.

Sus protocolos, su voz

Los planes de cuidados por tratamiento determinan los recordatorios, el calendario de controles y las respuestas — el asistente sigue las pautas de su clínica, no consejos genéricos.

Cómo funciona

Tres pasos, sin carga de trabajo adicional

PersonalDoc se integra en su proceso de alta actual — sin nuevos sistemas que su personal deba aprender.

1

Inscribir

Cree el tratamiento del paciente en el portal y entréguele un código de invitación de un solo uso en el momento del alta. La inscripción tarda menos de un minuto.

2

Recuperarse

Los pacientes reciben acompañamiento día a día durante la recuperación — recordatorios, respuestas a sus preguntas y controles fotográficos según el calendario que usted defina.

3

Intervenir

Su equipo recibe una lista breve y priorizada: signos de alarma y controles que requieren revisión. Todo lo demás queda gestionado, documentado y archivado.

Producto

La plataforma de cerca

El portal clínico para su equipo y una experiencia de acompañamiento guiada para sus pacientes.

Diseñado para las clínicas, no a su alrededor

PersonalDoc está concebido desde el primer día para la operativa clínica real y los requisitos regulatorios europeos.

  • Multiclínica, con aislamiento estricto de los datos de cada clínica
  • Supervisión humana — la IA asiste, sus clínicos deciden
  • Infraestructura alojada en la UE, tratamiento de datos conforme al RGPD
  • Filtro de seguridad para lenguaje de urgencia, evaluado de forma continua
  • Registro de auditoría completo de conversaciones y fotos por paciente
Hable con nosotros sobre un piloto
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿La IA toma decisiones médicas?

No. PersonalDoc responde a las preguntas rutinarias del postoperatorio dentro del protocolo de su clínica y señala a su equipo cualquier hallazgo preocupante. Todas las decisiones médicas las toman los clínicos — la función del asistente es asegurarse de que lo importante les llegue a tiempo.

¿Qué ocurre en caso de urgencia?

Si un paciente describe signos de alarma, el asistente le indica de inmediato que llame al número de emergencias local y, al mismo tiempo, alerta a su clínica. El filtro de seguridad es deliberadamente prudente y se evalúa de forma continua con una batería de pruebas adversarias — está diseñado para no disuadir nunca a un paciente de buscar ayuda.

¿Dónde se almacenan los datos de los pacientes?

En infraestructura alojada en la UE, con aislamiento estricto por clínica aplicado a nivel de base de datos. Las conversaciones y las fotos permanecen dentro del entorno de su clínica, con un registro de auditoría completo. Los derechos de los interesados según el RGPD (exportación, supresión) forman parte de la plataforma.

¿Qué idiomas están disponibles?

Actualmente inglés e italiano, en toda la experiencia del paciente y en el chat de cuidados. El asistente responde en el idioma en el que escribe el paciente.

¿Cuánto se tarda en empezar?

Un piloto se pone en marcha en días, no en meses: cargamos sus protocolos de postoperatorio, su personal recibe acceso al portal y los pacientes se incorporan con un código de invitación de un solo uso — menos de un minuto por paciente, sin ninguna configuración de cuentas por su parte.

Cuidados que vuelven a casa con el paciente

Vea PersonalDoc con sus propios protocolos y un paciente de prueba — en directo, en una sola llamada.

Solicitar una demo