PersonalDoc prolonga los cuidados de su clínica más allá del alta. Los pacientes reciben orientación permanente y controles fotográficos estructurados, mientras su equipo recibe una alerta en cuanto algo requiere atención clínica.
La mayoría de las complicaciones empiezan siendo leves, en casa, fuera del horario de consulta. PersonalDoc mantiene viva la conversación — y la convierte en información clínica estructurada y revisable.
Los pacientes preguntan con sus propias palabras, a cualquier hora. El asistente responde dentro del protocolo de su clínica — tranquilizador cuando procede, firme cuando importa.
Una superposición fantasma de la foto anterior ayuda al paciente a encuadrar exactamente la misma zona cada vez — para que el día 3 y el día 10 sean clínicamente comparables.
Las fotos borrosas, oscuras o mal encuadradas se detectan al instante y se repiten en segundos — antes de llegar a la cola de revisión de su equipo.
Los signos de alarma — sangrado abundante, infección en expansión, dificultad respiratoria — se escalan a su clínica de inmediato. El asistente nunca resta importancia a una urgencia.
Escalados, pacientes, conversaciones e historial fotográfico en un solo lugar. Su equipo ve primero lo que requiere atención — no una avalancha de mensajes sin filtrar.
Los planes de cuidados por tratamiento determinan los recordatorios, el calendario de controles y las respuestas — el asistente sigue las pautas de su clínica, no consejos genéricos.
PersonalDoc se integra en su proceso de alta actual — sin nuevos sistemas que su personal deba aprender.
Cree el tratamiento del paciente en el portal y entréguele un código de invitación de un solo uso en el momento del alta. La inscripción tarda menos de un minuto.
Los pacientes reciben acompañamiento día a día durante la recuperación — recordatorios, respuestas a sus preguntas y controles fotográficos según el calendario que usted defina.
Su equipo recibe una lista breve y priorizada: signos de alarma y controles que requieren revisión. Todo lo demás queda gestionado, documentado y archivado.
El portal clínico para su equipo y una experiencia de acompañamiento guiada para sus pacientes.
PersonalDoc está concebido desde el primer día para la operativa clínica real y los requisitos regulatorios europeos.
No. PersonalDoc responde a las preguntas rutinarias del postoperatorio dentro del protocolo de su clínica y señala a su equipo cualquier hallazgo preocupante. Todas las decisiones médicas las toman los clínicos — la función del asistente es asegurarse de que lo importante les llegue a tiempo.
Si un paciente describe signos de alarma, el asistente le indica de inmediato que llame al número de emergencias local y, al mismo tiempo, alerta a su clínica. El filtro de seguridad es deliberadamente prudente y se evalúa de forma continua con una batería de pruebas adversarias — está diseñado para no disuadir nunca a un paciente de buscar ayuda.
En infraestructura alojada en la UE, con aislamiento estricto por clínica aplicado a nivel de base de datos. Las conversaciones y las fotos permanecen dentro del entorno de su clínica, con un registro de auditoría completo. Los derechos de los interesados según el RGPD (exportación, supresión) forman parte de la plataforma.
Actualmente inglés e italiano, en toda la experiencia del paciente y en el chat de cuidados. El asistente responde en el idioma en el que escribe el paciente.
Un piloto se pone en marcha en días, no en meses: cargamos sus protocolos de postoperatorio, su personal recibe acceso al portal y los pacientes se incorporan con un código de invitación de un solo uso — menos de un minuto por paciente, sin ninguna configuración de cuentas por su parte.
Vea PersonalDoc con sus propios protocolos y un paciente de prueba — en directo, en una sola llamada.
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